LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của game new88 — cách chúng tôi xử lý thông tin bạn chia sẻ

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpXác minh hai bước tùy chọnDữ liệu thanh toán không được lưu trên server chínhLịch sử trò chơi được lưu trong 12 thángQuyền xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
game new88 Chính sách bảo mật của game new88 — cách chúng tôi xử lý thông tin bạn chia sẻ

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào, muốn tải xuống bản...

Email bảo mật Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Hotline hỗ trợ Gọi +84 28 7300 8899 từ thứ Hai...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, kiểm soát dữ liệu và quyền của người dùng. Mỗi cam kết dưới đây phản ánh...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập sử dụng giao thức TLS 1.3 để bảo vệ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và server của chúng tôi. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy; thay vào đó, chúng tôi băm chúng bằng bcrypt trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.

Chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ tên và email của bạn với nhà cung cấp trò chơi — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft — chỉ khi cần thiết để tải lịch sử vòng chơi hoặc giải quyết tranh chấp kỹ thuật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử cược và giao dịch được lưu giữ trong mười hai tháng, sau đó tự động lưu trữ ở chế độ chỉ đọc. Nếu bạn đóng tài khoản và không có tranh chấp nào đang chờ giải quyết, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày làm việc.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình — hồ sơ, lịch sử giao dịch, lịch sử đăng nhập — dưới định dạng CSV hoặc JSON. Chúng tôi gửi file đã mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn thành công.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản hoặc qua banner đồng ý khi lần đầu truy cập trang web.

Thông báo vi phạm

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời cung cấp hướng dẫn về các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác

Chúng tôi xuất bản ba tài liệu pháp lý riêng biệt — Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Chính sách cookie — để bạn có...

Phạm vi bảo mậtChính sách bảo mật này mô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập — tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán — và cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ, chia sẻ hoặc xóa dữ liệu đó. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến quyền riêng tư hoặc xử lý dữ liệu, đây là tài liệu bạn cần đọc.
Phạm vi điều khoảnĐiều khoản sử dụng quy định các quy tắc cho hành vi tài khoản, chính sách rút tiền, giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Nội dung đó không nói về dữ liệu cá nhân — nó nói về những gì bạn có thể và không thể làm khi sử dụng game new88.
Phạm vi cookieChính sách cookie giải thích từng loại cookie chúng tôi sử dụng — phiên, phân tích, tiếp thị — và cách bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối chúng. Nó không đề cập đến dữ liệu ngoài cookie, vì vậy nếu câu hỏi của bạn liên quan đến lịch sử giao dịch hoặc hồ sơ tài khoản, hãy quay lại chính sách bảo mật.
Thời hạn lưu trữChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi giữ lịch sử cược trong mười hai tháng và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản. Điều khoản sử dụng đề cập đến thời hạn tranh chấp nhưng không mô tả lịch trình xóa dữ liệu cụ thể.
Quyền truy cậpChỉ chính sách bảo mật mô tả cách bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản của mình, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa hồ sơ hoàn toàn. Các tài liệu khác không cung cấp hướng dẫn chi tiết về quyền truy cập dữ liệu.
Chia sẻ với đối tácChính sách bảo mật liệt kê chính xác bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn — nhà cung cấp trò chơi, bộ xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay — và mục đích chia sẻ. Điều khoản sử dụng không đi vào chi tiết về luồng dữ liệu của đối tác.
Thông báo thay đổiKhi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email cho tất cả người dùng đã đăng ký và đăng thông báo trên trang chủ trong bảy ngày. Các thay đổi đối với điều khoản sử dụng tuân theo quy trình thông báo tương tự nhưng có thời hạn chờ ba mươi ngày trước khi có hiệu lực.
ĐẶC ĐIỂM BẢO MẬT

Các yếu tố thiết kế giúp bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo mật — từ xác thực đăng nhập đến kiểm tra rút tiền — để giảm rủi ro truy cập trái phép...

Xác thực hai bước Kích hoạt tùy chọn này trong cài đặt tài khoản...
Phiên hết hạn Nếu bạn để tài khoản không hoạt động trong ba...
Xác minh rút tiền Mỗi yêu cầu rút tiền kích hoạt email xác nhận...
Phát hiện IP bất thường Nếu chúng tôi thấy đăng nhập từ quốc gia hoặc...
Lịch sử hoạt động Kiểm tra tab "Hoạt động gần đây" trong hồ sơ...
Mã hóa số thẻ Khi bạn liên kết thẻ ngân hàng hoặc ví MoMo...

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ hồ sơ, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập của mình bằng cách gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu". Chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng ảnh chụp giấy tờ tùy thân, sau đó gửi file CSV hoặc JSON đã mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc.

Chi tiết thanh toán của bạn — số ví MoMo, tài khoản ZaloPay, thông tin thẻ liên kết với VNPay — được mã hóa bởi cổng thanh toán của đối tác và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên server của chúng tôi. Chúng tôi chỉ giữ mã thông báo cho phép chúng tôi xử lý giao dịch trong tương lai mà không tiếp xúc với số tài khoản đầy đủ.

Nếu không có tranh chấp nào đang chờ giải quyết, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng ba mươi ngày làm việc kể từ khi xác nhận yêu cầu. Lịch sử cược và giao dịch chuyển sang chế độ lưu trữ chỉ đọc trong mười hai tháng để tuân thủ luật chống gian lận, sau đó bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê địa chỉ email của bạn cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ tên và email của bạn với nhà cung cấp trò chơi — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft — khi cần thiết để tải lịch sử vòng chơi hoặc giải quyết tranh chấp kỹ thuật.

Có, chúng tôi sử dụng hai loại cookie — phiên (cần thiết cho đăng nhập) và phân tích (tùy chọn). Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong banner đồng ý hoặc cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập, đặt cược hoặc rút tiền của bạn. Chỉ cookie phiên mới cần thiết để nền tảng hoạt động.

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Email đó sẽ giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các bước chúng tôi đang thực hiện để giải quyết vấn đề và hành động bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

Có, đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở tab "Hồ sơ", nhấp vào "Chỉnh sửa số điện thoại", nhập số mới và xác nhận bằng mã OTP được gửi đến cả số cũ và số mới. Sau khi xác minh cả hai mã, số điện thoại mới sẽ thay thế số cũ và tất cả các thông báo trong tương lai sẽ được gửi đến số đó.